Kako lahko prijavim težave na svojem računu službi za stranke Globe? Svoje pomisleke lahko prijavite v razdelku centra za pomoč aplikacije GlobeOne. Prav tako se lahko odločite, da brezplačno pokličete 211 s svojim mobilnim telefonom Globe, 808 s TM ali 027730-1000 na stacionarni telefon in naš digitalni pomočnik Globe vam bo z veseljem pomagal.
Kako pokličem službo za stranke Globe?
Čeprav nas lahko vedno kontaktirate prek vroče linije Globe (02) 7730-1000, lahko izberete tudi naše alternativne kanale, ki ponujajo enako kakovost podpore strankam kot vi. vedno mi je bilo všeč v naši ekipi.
Kako pokličem vročo linijo Globe iz svojega mobilnega telefona?
24-Številka telefonske številke za pomoč strankam:
(02) 919-8888 [Luzon] [032] 410-8888 [Visayas and Mindanao]
Kako lahko pokličem brezplačno številko iz Globe?
Pokličite 143 s svojim mobilnim telefonom Globe. To je brezplačno tako pri nas kot v tujini. Pokličite telefonsko številko za gostovanje na +63277301212. To je tudi brezplačno tako pri nas kot v tujini.
Kako pokličem službo za stranke Globe iz tujine?
Če želite zagotoviti, da je vaša storitev gostovanja aktivirana, ali za pomoč pri drugih vprašanjih gostovanja, pokličite telefonsko linijo Globe Roaming na (+632) 7730-1212 (brezplačno tudi med gostovanje) ali se pogovorite z Gie of Globe v Facebook Messengerju.