Logo sl.boatexistence.com

Kaj je osredotočenost na stranke?

Kazalo:

Kaj je osredotočenost na stranke?
Kaj je osredotočenost na stranke?

Video: Kaj je osredotočenost na stranke?

Video: Kaj je osredotočenost na stranke?
Video: Счастливая история слепой кошечки по имени Нюша 2024, Maj
Anonim

Zmogljiv poziv k dejanju, osredotočenost na stranke spreminja nekatera naša najbolj temeljna prepričanja o storitvah za stranke, upravljanju odnosov s strankami in življenjski vrednosti strank. Kljub temu, kar pravi stari pregovor, stranka nima vedno prav. …

Kaj pomeni osredotočenost na stranke?

Osredotočenost na stranke zahteva, da je stranka osrednja točka vseh odločitev, povezanih z zagotavljanjem izdelkov, storitev in izkušenj, da ustvarjamo zadovoljstvo strank, zvestobo in zagovarjanje.

Kaj je na primer osredotočenost na stranke?

Vendar podjetje, osredotočeno na stranke, zahteva več kot samo zagotavljanje dobre storitve za stranke. Tako Amazon kot Zappos sta odlična primera blagovnih znamk, ki so osredotočene na stranke in so porabile leta za ustvarjanje kulture okoli strank in njihovih potreb. Njihova predanost zagotavljanju vrednosti za stranke je resnična.

Kaj je osredotočenost na stranke in zakaj je pomembna?

Osredotočenost na stranke je pristop k poslovanju, ki se osredotoča na zagotavljanje pozitivne izkušnje s strankami, da bi povečali dobiček in pridobili konkurenčno prednost … Osredotočenost na stranke vam pomaga graditi zaupanje in zvestobo vaših strank, pa tudi trden ugled.

Katere so 3 prednosti osredotočenosti na stranke?

3 Prednosti osredotočenosti na stranke

  • Promovirajte novo vrednost.
  • Povečaj vrednost obstoječe stranke.
  • Zmanjšaj odliv.

Priporočena: