Prodajalec je običajno odgovoren za stroške kakršnih koli vračil (kot je določeno v pravilniku o potrošniških pogodbah), vendar je to odvisno od določil in pogojev prodajalca. Vendar pa od vas ne pričakovati, da boste plačali poštnino pri vračilu pokvarjenih izdelkov (kot je razloženo zgoraj).
Kakšna je zakonodaja o vračilu blaga z napako?
Če je šlo kaj narobe z izdelkom, ki ste ga kupili, ste morda upravičeni do vračila kupnine, popravila ali zamenjave Ni pomembno, ali ste izdelek kupili novega ali rabljeno - še vedno boste imeli pravice. Imeli boste zakonske pravice, če je izdelek, ki ste ga kupili: pokvarjen ali poškodovan ('ni zadovoljive kakovosti')
Ali mi lahko podjetje zaračuna vračilo artikla?
Čeprav spletno podjetje ni upravičeno, da vam zaračuna pristojbino za obnovo zalog, se lahko znajdete brez žepa za stroške pošiljanja artikla nazaj. Podjetju ni treba plačati za vračilo, razen če je izdelek pokvarjen, ne tisto, kar ste naročili, ali nadomestni artikel.
Ali moram plačati za vračilo paketa?
Ko zavrnete sprejem pošiljanja, se paket vrne prodajalcu in vam ni treba plačati dodatnih stroškov za vračilo poštnine. … V primeru, da želite zavrniti tovorno pošiljko, morate sami plačati dostavno službo.
Ali morajo biti vračila brezplačna?
Medtem ko so brezplačna vračila obvezna za pokvarjeno blago, lahko nekateri spletni trgovci pričakujejo, da boste pokrili stroške pošiljanja neželenih izdelkov.
