Napačna kartica Oyster Potrebovali boste novo kartico Oyster in dodati nekaj plačila, ko boste prejeli kredit. Osebje na podzemni postaji vam bo morda lahko izdalo novo kartico z nekaj dobroimetja.
Kaj naj storim, če je moja kartica Oyster pokvarjena?
Pridobite novo kartico Oyster in z njo opravite vsaj eno potovanje, nato pokličite 0343 222 1234 (morda se zaračunajo stroški). Poskrbeli bomo za prenos vašega kredita ali vstopnice na vašo novo kartico.
Ali počena kartica Oyster deluje?
A poškodovana kartica je lahko počena, opraskana ali upognjena. Morebitno plačilo bomo nakazali na vašo nadomestno fotokartico. Če ne moremo prenesti vašega dobroimetja ali vstopnice, vam lahko povrnemo kupnino.
Zakaj kartice Oyster prenehajo delovati?
Včasih vaša fotokartica Oyster morda ne bo delovala ker imate negativno plačilo ob prihodu … Preverite stanje svojega plačila, tako da se dotaknete fotokartice Oyster na rumeni kartici bralnik na avtomatih za vstopnice z zaslonom na dotik v podzemni, London Overground, DLR in nekaterih postajah državne železnice.
Koliko stane zamenjava kartice Oyster?
Za vse nadomestne fotokartice Oyster je treba plačati 10,00£. To lahko plačate na spletu s kreditno/debetno kartico ali pa natisnete potrditveno pismo in plačate na pošti.
