Aktivno poslušanje vključuje več kot le poslušanje nekoga govoriti. Ko vadite aktivno poslušanje, se popolnoma osredotočite na povedano. poslušate z vsemi svojimi čuti in vso pozornost posvečate osebi, ki govori Na ta način je aktivno poslušanje nasprotje pasivnega sluha.
Kaj je aktivni poslušalec v komunikaciji?
Utemeljitev: Učinkovita komunikacija je sestavljena iz govora in poslušanja. Aktivno poslušanje je način poslušanja in odzivanja na drugo osebo, ki izboljšuje medsebojno razumevanje Je pomemben prvi korak za razbremenitev situacije in iskanje rešitev za težave.
Kaj bi moral aktivni poslušalec narediti v procesu poslušanja?
Postati aktivni poslušalec
- Bodite pozorni. Govorcu posvetite svojo neomejeno pozornost in potrdite sporočilo. …
- Pokaži, da poslušaš. Uporabite lastno govorico telesa in kretnje, da pokažete, da ste zaročeni. …
- Pošljite povratne informacije. …
- Odloži sodbo. …
- Odgovorite ustrezno.
Kateri so štirje primeri aktivnega poslušanja?
Primeri tehnik aktivnega poslušanja
Izkazovanje skrbi. Parafraziranje za izkazovanje razumevanja Uporaba neverbalnih namigov, ki kažejo razumevanje, kot so kimanje, očesni stik in nagibanje naprej. Kratke verbalne afirmacije, kot so »Vidim«, »Vem«, »Seveda«, »Hvala« ali »Razumem«
Kaj naj reče aktivni poslušalec?
Uporabi govorico telesa in posebne besedne zveze
- Prosim, povejte mi več. …
- Nadaljuj. …
- Poslušam. …
- Nagnite se/nagnite naprej proti drugi osebi. …
- Ohranite očesni stik. …
- Parafraza brez papige. …
- Opišite čustva osebe. …
- Prosim, povejte mi več podrobnosti.
