Leta 2016 je Aspect izdal Via Customer Engagement Center, vključno z različnimi izdelki iz portfelja Aspect. Kasneje leta 2019 je Aspect pridobil Vector Capital.
Kdo je kupil programsko opremo Aspect?
Pred dvema letoma je Vector Capital pridobil Aspect in namestil novo vodstveno ekipo.
Kdo je lastnik Alvarie?
Predsednik in izvršni direktor Alvarie, Patrick Dennis je dejal: »Z uspešno ustanovitvijo Alvarie imamo podjetje z neverjetnim finančnim profilom in lasersko osredotočenostjo na naše stranke.
Kdo je lastnik Noble Systems?
Noble Systems je zgrajen na trdnih temeljih izkušenj upravljanja klicnih centrov. Naš ustanovitelj, Jim Noble, je pionir v industriji.
Kaj počne Alvaria?
Podrobnosti:Alvaria Workforce (prej Aspect Workforce Management) je zmogljiva programska rešitev za kontaktni center, ki zagotavlja napovedovanje, načrtovanje, načrtovanje, samopostrežno in resnično sledenje časovnim agentom, da se zagotovi, da so vsi agenti in nadzorniki produktivni, vključeni v svoje delo in zagotavljajo …
